Customer Service & Operations

Junior Customer Service Manager:in (m/w/d)

Location: 
Düsseldorf Germany
Hours: 
38.5 hours / week
Contract Type: 
Regular
Schedule Type: 
Full Time
Job ID: 
R40816

Du hörst zum ersten Mal von RX? Wahrscheinlich liegt das daran, dass Messen und Events wie die FIBO, Ferien-Messe, Alles für den Gast oder Equitana bekannter sind als das Unternehmen, das sie veranstaltet. Mit Engagement & Leidenschaft gestalten wir Messen, Events und Kongresse.

Tatsächlich zählen wir mit mehr als 400 Messen in rund 22 Ländern zu den weltweit größten Veranstaltern von Messen, Ausstellungen und Kongressen. Unsere analogen wie digitalen Plattformen ermöglichen unseren Kunden ihre Innovationen zu präsentieren, ihre Produkte zu verkaufen oder ihr Netzwerk zu erweitern.

Du suchst einen Job mit positiven Zukunftsaussichten in einem dynamisch wachsenden und internationalen Unternehmen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Wir suchen eine motivierte, verantwortungsbewusste und organisationsstarke Persönlichkeit als

Junior Customer Service Manager:in (m/w/d)

Vollzeit | Düsseldorf

Deine Aufgaben

#Verantwortung: Du bist mit Deinen Kolleg:innen die erste Anlaufstelle für alle schriftlichen und telefonischen Aussteller- und Besucheranfragen - vor, während und nach der Messe.

#Servicefokus: Du hast Spaß am Kundenkontakt. Dienstleistung steht bei Dir an erster Stelle. Du kannst Dich mit Deinem Aufgabenbereich identifizieren und liebst es, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden.

#Vor dem Vorhang: Ihr agiert nicht nur im Hintergrund, sondern seid auch bei unseren Messen vor Ort tätig, um mit eurer Expertise unseren Besuchern und Austellern zur Seite zu stehen.

#Schnittstelle: Ihr fungiert als Schnittstelle zu Geschäftspartnern, internen Abteilungen und unserem Konzern und habt stets ein wachsames Auge für Potentiale und Verbesserungsmöglichkeiten.

#TeamRX: Du stehst in enger Abstimmung mit anderen Teams und arbeitest von Deinem Standort aus länderübergreifend für Deutschland und Österreich.

Unser:e Traumkandidat:in

#Ausbildung & Erfahrung: Du verfügst über eine fundierte kaufmännische Ausbildung und kannst bereits auf Erfahrung im Customer Service zurückblicken.

#Kenntnisse: Du verfügst über gute PC-Anwenderkenntnisse, beherrscht Deutsch stilsicher und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil aber kein Muss.

#Arbeitsstil: Du lebst Serviceorientierung, Organisationsstärke und Stressresistenz und bist darüber hinaus eine proaktive, engagierte und teamorientierte Persönlichkeit mit der Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und hast stets das große Ganze im Blick.

#Gesamtbild: Du bist eine positive Persönlichkeit mit Leidenschaft für Kundenkontakt. Charmant und freundlich überträgst Du Deine Begeisterungsfähigkeit auf Deine Kolleginnen und Kollegen und auch auf unsere Kundinnen und Kunden.

Was wir Dir bieten

#Entfaltungsmöglichkeit: Du bekommst von uns die Gelegenheit, durch Deine Arbeit maßgeblich am Erfolg von RX mitzuwirken und gemeinsam mit uns zu wachsen.

#Verantwortung: Du verantwortest Deinen Aufgabenbereich, steckst dir gemeinsam mit dem Team und Deiner Führungskraft ehrgeizige Ziele und trägst so nachhaltig zum Unternehmensziel bei.

#Vertrauen: Du bekommst viel Raum, um aktiv Prozesse und Projekte mitzugestalten und das bei relativ flexiblen Arbeitszeiten.

#Teamgefühl: Wir leben eine offene Arbeitsatmosphäre mit flacher Hierarchie. Wertschätzung ist für uns eine der wertvollsten Formen der Anerkennung.

#Diversität: Unsere Kolleg:innen bestehen aus den unterschiedlichsten Persönlichkeiten. Gemeinsam verfolgen wir ein Ziel und deswegen steht die gegenseitige Motivation bei uns hoch im Kurs. 

#Wellbeing: Yoga, Active Strech, Core, Abs & Back – das ist nur eine kleine Auswahl unseres Mitarbeiter-Fitness-Angebots. Gemeinsam nehmen wir auch an verschiedenen Lauf- und Sportevents teil.

#Corporate Benefits: Bei uns bekommst du bis zu 35 % Rabatt auf Produkte von namhaften Firmen wie Adidas, Samsung, De’Longhi, Epson, Lâncome, Reebok, Kenwood, Movie Park Germany, Tom Tailor und vielen mehr.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich gerne via E-Mail an bewerbung@rxglobal.com.
Anja Kleine-Nathland freut sich auf Deine Bewerbung!

RX Austria & Germany

Reed Exhibitions Deutschland GmbH

Völklinger Str. 4, 40219 Düsseldorf

www.rxglobal.com 

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